Conditions Générales d'Utilisation

CertOnyx (« nous », « notre », « nos ») est exploité par Jermouni Souhail, établi au Maroc, et propose une plateforme de préparation en ligne aux certifications professionnelles, accessible à l'adresse certonyx.com. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de CertOnyx.

En créant un compte ou en utilisant CertOnyx, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le service.

Vous devez être âgé d'au moins 16 ans (ou avoir atteint l'âge de consentement numérique en vigueur dans votre juridiction, s'il est supérieur) pour créer un compte.

CertOnyx propose des questions d'entraînement, des outils d'étude basés sur la répétition espacée, ainsi que des examens blancs chronométrés pour les certifications suivantes : PMP, Professional Scrum Master (PSM) et Professional Scrum Product Owner (PSPO). CertOnyx est une ressource d'étude indépendante et n'administre aucun examen de certification officiel.

PMI®, PMP® et PMBOK® sont des marques déposées du Project Management Institute, Inc. Les marques Scrum.org appartiennent à leur propriétaire respectif. CertOnyx n'est affilié à, approuvé par, ni parrainé par le Project Management Institute (PMI) ou Scrum.org.

• Vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte.
• Vous devez fournir une adresse e-mail valide. Selon la méthode d'authentification utilisée, votre adresse e-mail peut être vérifiée directement par CertOnyx ou par un fournisseur d'identité de confiance tel que Google.
• Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte.

• CertOnyx propose un niveau gratuit avec un accès limité, un Pass 90 jours à achat unique, ainsi que des abonnements Mensuel et Annuel récurrents donnant accès à l'intégralité de la plateforme.
• Les paiements sont traités par Creem, notre Merchant of Record, qui gère la facturation, les taxes applicables sur les transactions et la sécurité des paiements.
• Les abonnements Mensuel et Annuel se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf annulation. Le Pass 90 jours est un achat unique et ne se renouvelle pas automatiquement ; l'accès prend fin à l'expiration de la période de 90 jours.
• Vous pouvez annuler un abonnement récurrent (Mensuel ou Annuel) à tout moment ; l'annulation prend effet à la fin de la période de facturation payée en cours, et vous conservez l'accès jusqu'à cette date.

Politique de remboursement : CertOnyx offre une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait dans les 30 jours suivant votre achat initial, contactez support@certonyx.com pour un remboursement intégral. Les remboursements ne sont pas disponibles pour les frais de renouvellement passé ce délai initial de 30 jours.

Vous vous engagez à ne pas :

• Partager les identifiants de votre compte ou permettre un accès au compte au-delà de votre usage personnel.
• Extraire, copier, redistribuer ou revendre la banque de questions ou le contenu de CertOnyx.
• Utiliser des outils automatisés pour accéder au service en dehors d'une utilisation normale.
• Tenter de rétro-ingénierer ou de contourner les mécanismes de contrôle d'accès.

Toutes les questions, explications et contenus présents sur CertOnyx sont des œuvres originales créées ou révisées par CertOnyx et sont protégées par le droit d'auteur. Vous pouvez utiliser ce contenu uniquement à des fins d'étude personnelle.

CertOnyx est un outil d'aide à l'étude. Nous ne garantissons pas que l'utilisation de CertOnyx entraînera la réussite d'un examen de certification. Les performances aux questions d'entraînement ne constituent pas un indicateur prédictif du résultat de l'examen officiel.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes Conditions. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres du compte.

Dans toute la mesure permise par la loi, CertOnyx est fourni « tel quel », sans garantie d'aucune sorte. Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation du service.

Nous pouvons modifier les présentes Conditions de temps à autre. La poursuite de l'utilisation de CertOnyx après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

Les présentes Conditions sont régies par le droit marocain, sans égard aux principes de conflit de lois. Cela ne porte pas atteinte aux droits impératifs de protection des consommateurs dont vous pourriez bénéficier en vertu du droit de votre pays de résidence, y compris le droit de la consommation de l'Union européenne/France, le cas échéant.

Questions relatives aux présentes Conditions : support@certonyx.com